Todo sobre chat con IA y automatizaciones en Surinam.

Un chatbot con IA es un asistente digital que responde automáticamente a las preguntas de los clientes en WhatsApp o en tu web. En DHC Offshore el asistente conoce tus productos, precios en SRD, horarios y agenda. Responde preguntas, toma pedidos y agenda citas, también fuera del horario de oficina.

Sí. Creamos asistentes de WhatsApp para empresas surinamesas, como barberías, tiendas, aseguradoras, instaladores y prestadores de servicios. WhatsApp es el canal que prefieren los clientes en Surinam. Empezamos con un proceso, por ejemplo citas o pedidos, y ampliamos después.

El asistente funciona en neerlandés e inglés, los dos idiomas que más usan los clientes surinameses. Para el sranan tongo vemos juntos qué es posible en tu caso. Contáctanos si es importante para tus clientes.

El asistente muestra precios en SRD, USD y EUR y puede enviar las instrucciones de pago que encajen con tu negocio, por ejemplo Mope, transferencia bancaria o efectivo al recoger. Los pagos reales se hacen con el método de pago que ya usas.

Entonces el asistente pasa la conversación a alguien de tu propio equipo, con un resumen de lo hablado. El cliente no tiene que repetir nada. En quejas y temas delicados siempre ocurre así.

Un piloto con un canal y un proceso suele poder empezar en 2 a 4 semanas. Depende de la cantidad de información que haya que cargar y de las integraciones, como la agenda o la tienda online.

Un recepcionista con IA atiende las llamadas entrantes, responde preguntas, agenda citas y pasa la llamada a tu equipo cuando hace falta. Así no pierdes llamadas, ni siquiera fuera del horario de oficina.

Es dejar que un ordenador haga el trabajo recurrente: enviar recordatorios, confirmar citas, captar contactos, seguir pedidos, clasificar correo, publicar en redes sociales y volcar datos en un informe o en la contabilidad. Tú o tu equipo conserváis tiempo para los clientes.

Para cualquier negocio con muchas preguntas o acciones repetidas: barberías y salones, tiendas y tiendas online, agentes de seguros, instaladores, consultas, escuelas y prestadores de servicios. Las empresas pequeñas con pocos empleados también pueden empezar poco a poco.

Sí. Con DHC Marketing Pro creamos publicaciones para Facebook e Instagram con la identidad visual de tu empresa y las programamos. Está creado para el mercado surinamés y todavía en desarrollo.

Sí. Si ahora pagas por varios programas (chat, citas, correo, redes sociales), podemos unificarlos y ofrecerlos hasta un 50 % más baratos. Cuánto ahorras depende de lo que uses ahora; lo calculamos de antemano para ti.

Solo conectamos lo necesario, damos al personal y a los sistemas los mínimos derechos y dejamos los acuerdos por escrito. Más información en la página de seguridad.

Depende del número de conversaciones, los canales, las integraciones y los horarios. Facturamos la IA según el uso. Tras una llamada corta recibes una propuesta a medida, sin sorpresas.

No. Empezamos con un piloto sin compromiso largo. Después puedes ampliar o reducir según lo que necesites.

Sí. Trabajamos con emprendedores que empiezan, pequeñas empresas y organizaciones más grandes. Empezamos poco a poco, con un proceso, para mostrar lo que aporta.

A través del formulario de contacto de este sitio, o escribiendo a info@dhcoffshore.com. Recibirás respuesta de una persona en un día laborable.

Solo tratamos lo necesario, con conexiones cifradas, acceso por función y autenticación de dos factores en los sistemas importantes. Aplicamos el RGPD europeo como norma y dejamos los acuerdos en un contrato de encargado del tratamiento.

No, no sin tu consentimiento expreso. La IA solo tiene acceso al conocimiento y a los sistemas que has aprobado.