Tudo sobre chat com IA e automações no Suriname.

Um chatbot com IA é um assistente digital que responde automaticamente a perguntas dos clientes no WhatsApp ou no seu site. Na DHC Offshore o assistente conhece os seus produtos, preços em SRD, horários e agenda. Responde a perguntas, recebe encomendas e marca consultas, também fora do horário de expediente.

Sim. Criamos assistentes de WhatsApp para empresas surinamesas, como barbearias, lojas, seguradoras, instaladores e prestadores de serviços. O WhatsApp é o canal preferido dos clientes no Suriname. Começamos com um processo, por exemplo marcações ou encomendas, e depois expandimos.

O assistente funciona em neerlandês e inglês, as duas línguas mais usadas pelos clientes surinameses. Para o sranan tongo vemos em conjunto o que é possível na sua situação. Contacte-nos se isso for importante para os seus clientes.

O assistente mostra preços em SRD, USD e EUR e pode enviar as instruções de pagamento que se adequam ao seu negócio, por exemplo Mope, transferência bancária ou dinheiro no levantamento. Os pagamentos reais fazem-se pelo meio de pagamento que já utiliza.

Nesse caso o assistente passa a conversa a alguém da sua própria equipa, com um resumo do que já foi falado. O cliente não tem de repetir nada. Em reclamações e temas sensíveis isto acontece sempre.

Um piloto com um canal e um processo pode normalmente arrancar em 2 a 4 semanas. Depende da quantidade de informação a carregar e das integrações, como a agenda ou a loja online.

Um rececionista com IA atende chamadas recebidas, responde a perguntas, marca consultas e passa a chamada à sua equipa quando necessário. Assim não perde chamadas, nem sequer fora do horário de expediente.

É deixar um computador fazer o trabalho recorrente: enviar lembretes, confirmar marcações, captar contactos, acompanhar encomendas, classificar e-mail, publicar em redes sociais e colocar dados num relatório ou na contabilidade. Você ou a sua equipa ficam com tempo para os clientes.

Para qualquer negócio com muitas perguntas ou ações repetidas: barbearias e salões, lojas e lojas online, agentes de seguros, instaladores, consultórios, escolas e prestadores de serviços. Também as pequenas empresas com poucos colaboradores podem começar pequeno.

Sim. Com o DHC Marketing Pro criamos publicações para Facebook e Instagram na identidade visual da sua empresa e agendamo-las. Foi feito para o mercado surinamês e ainda está em desenvolvimento.

Sim. Se paga agora por vários programas (chat, marcações, e-mail, redes sociais), podemos unificá-los e oferecê-los até 50% mais baratos. A poupança depende do que usa agora; calculamos isso antecipadamente para si.

Só ligamos o necessário, damos aos colaboradores e sistemas direitos mínimos e deixamos os acordos por escrito. Leia mais na página de segurança.

Depende do número de conversas, dos canais, das integrações e dos horários. Faturamos a IA com base na utilização. Após uma conversa curta recebe uma proposta à medida, sem surpresas.

Não. Começamos com um piloto sem compromisso longo. Depois pode aumentar ou reduzir conforme o que precisar.

Sim. Trabalhamos com empreendedores a começar, pequenas empresas e organizações maiores. Começamos pequeno, com um processo, para mostrar o que rende.

Através do formulário de contacto deste site, ou por e-mail para info@dhcoffshore.com. Receberá resposta de uma pessoa num dia útil.

Tratamos apenas o necessário, com ligações cifradas, acesso por função e autenticação de dois fatores nos sistemas importantes. Aplicamos o RGPD europeu como norma e deixamos os acordos num acordo de subcontratação de dados.

Não, não sem a sua autorização expressa. A IA só tem acesso ao conhecimento e aos sistemas que aprovou.