DHC Os dados dos seus clientes seguros, também a partir do Suriname.
Quando confia o contacto com clientes ou dados a uma IA, a confiança é a base. Na DHC Offshore a segurança está integrada no nosso chat com IA e nas automações.
Proteção em cada nível
Trabalhamos diariamente com dados pessoais e informação empresarial de clientes no Suriname e fora. Por isso trabalhamos por camadas: um ponto fraco num nível não pode ser logo um risco para o conjunto. Os mesmos princípios aplicam-se aos nossos chatbots com IA e às nossas automações.
- Todas as ligações cifradas (SSL/TLS)
- Acesso por função e necessidade, não por pessoa
- Registo e monitorização da atividade dos sistemas
- Ambientes de clientes estritamente separados
- Controlo de acesso físico nas nossas instalações em Wanica
Cada membro da equipa trabalha com direitos mínimos
Conta própria
Cada colaborador tem a sua própria conta. As contas nunca são partilhadas.
Autenticação de dois fatores
Obrigatória em todos os sistemas críticos, também para a gestão.
Registo
A atividade dos sistemas é registada e verificada quanto a anomalias.
Fim de sessão automático
As sessões fecham por inatividade, também no local de trabalho.
Exportação limitada
Descarregar e exportar é limitado por função e por ambiente de cliente.
Acesso físico
O acesso às áreas de trabalho também é controlado.
A privacidade europeia como referência
Tratamos dados pessoais em nome dos nossos clientes. Por isso, mesmo para empresas surinamesas, aplicamos a rigorosa lei europeia de privacidade (RGPD) como norma. É uma vantagem se também tiver clientes nos Países Baixos ou na Europa.
Consulte também a nossa política de privacidade.
- Acordo de subcontratação de dados em cada colaboração
- Minimização de dados: apenas o necessário para o serviço
- Prazos de conservação definidos e monitorizados
- Responsabilidades claramente documentadas
- Acordos adicionais possíveis para requisitos específicos
IA dentro de limites seguros
Os nossos chatbots com IA trabalham apenas dentro dos limites que você define. O assistente só tem acesso ao conhecimento e aos sistemas que aprova e não age de forma autónoma fora desses limites.
- Acesso apenas ao conhecimento e sistemas que aprovou
- As conversas não são usadas para treinar a IA sem a sua autorização
- Em caso de dúvida ou fora do âmbito, a conversa passa para a sua própria equipa, com todo o contexto
- Supervisão humana dos processos de IA
Falamos dos seus requisitos de segurança?
Agende uma conversa sem compromisso. Mostramos como a nossa abordagem se adequa ao seu negócio e setor no Suriname.