Algemene Voorwaarden DHC Offshore
Laatst bijgewerkt: maart 2026
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van DHC Offshore, handelsnaam van De Hollandse Centrale B.V. (KvK 75725894). Door gebruik te maken van onze website of diensten, stemt u in met deze voorwaarden. Als u dat niet doet, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze website of diensten.
2. Dienstverlening
DHC Offshore levert BPO-diensten, waaronder hybride klantenservice, AI voice oplossingen en offshore ondersteuning. De exacte invulling van de dienstverlening wordt vastgelegd in een individuele dienstverleningsovereenkomst.
3. Betaling
Betalingsafspraken worden vastgelegd in de individuele overeenkomst. Facturatie vindt plaats conform de daarin overeengekomen termijnen. Bij te late betaling behoudt DHC Offshore zich het recht voor de dienstverlening op te schorten. Neem contact op met ons voor specifieke tarieven en betalingsregelingen.
4. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de diensten, content en materialen van DHC Offshore — waaronder teksten, logo’s, software en werkwijzen — berusten bij De Hollandse Centrale B.V. Niets mag worden verveelvoudigd, verspreid of gewijzigd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
5. Aansprakelijkheid
DHC Offshore is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de betreffende dienst in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
6. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Leidt dat niet tot een oplossing, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht bij uitsluiting bevoegd.
7. Wijzigingen
DHC Offshore behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum van de laatste wijziging. Wij raden u aan deze pagina periodiek te raadplegen.
8. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:
DHC Offshore / De Hollandse Centrale B.V. E-mail: info@dhcoffshore.com KvK: 75725894